Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

Figura 5.3 Proceso de Contratación del Servicio Cliente Oficina Central Fuente: Elaboración Propia, Junio 2007 Inicio Llama a la Oficina para solicitar información La empresa brinda la información sobre el servicio. La empresa espera la decisión del cliente. Contrata el servicio? Acuerda una cita para el contrato Confirma el contrato en el sistema. Emisión de documentos para cliente Realiza el pago del servicio Recibe la factura fiscal Fin No Si