Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

Figura 5.2 Flujograma del Proceso de Prestación de Servicio Cliente Oficina Central Software Chofer Fuente: Elaboración Propia, Junio 2007 Chofer levanta al pasajero Centralista actualiza el estado del viaje en el sistema. Chofer en viaje Chofer finaliza el viaje Sistema libera el estado del móvil Fin Toma el viaje? Chofer en ruta hacia su destino No Si Chofer acepta o rechaza el viaje? Telefonista llena los datos del cliente. Telefonista carga el viaje en el sistema. El cliente llama a la Oficina. Inicio Centralista busca el móvil más cercano.