Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

4.2.2.2. Diagnóstico Externo El diagnostico externo permite evaluar y analizar el factor económico, social, cultural, demográfica, ambiental, política, gubernamental, jurídica y tecnológica. 4.2.2.2.1. Matriz de Evaluación de los Factores Externos La matriz de evaluación de los factores externos (EFE) permite a los estrategas resumir y evaluar información económica, social, cultural, demográfica, ambiental, política, gubernamental, jurídica, tecnológica y competitiva. 49 El cuadro 4.2 presenta una matriz EFE, donde se evalúa todos los factores que afectan al mercado. Cuadro 4.2 Matriz de Evaluación de los Factores Externos (EFE) OPORTUNIDADES PESO CALIF. PESO PONDERADO 1. Aparición de nuevas tecnologías. 0,07 3 0,21 2. Crecimiento en el Mercado. 0,13 4 0,52 3. Ausencia de un transporte exclusivo. 0,08 3 0,24 4. Demanda de nuevos servicios para el mercado. 0,07 2 0,14 AMENAZAS PESO CALIF. PESO PONDERADO 1. Delincuencia e inseguridad. 0,09 3 0,27 2. Ingresos de otras compañías en el mercado 0,07 2 0,14 3. Conflictos sociales 0,07 2 0,14 4. Factores climatológicos 0,08 3 0,24 5. Subida de la tasa de Interés 0,07 2 0,14 6. Escasez de combustible. 0,09 3 0,27 7. Estado de las calles 0,08 2 0,16 8. Ingreso monetario restringido 0,1 2 0,2 TOTAL 1.00 2,67 Fuente: Elaboración Propia, Junio 2007 49 Ibídem, p.59