Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

ÍNDICE GENERAL	4
CAPÍTULO I. INDUSTRIA HOTELERA	13
I.1 INTRODUCCIÓN	14
I.2. DESCRIPCIÓN DE LOS HOTELES	14
I.3. DESCRIPCIÓN DEL SECTOR	15
I.4. BREVE RESEÑA HISTÓRICA DE LA EMPRESA	57
I.5. MARCO LEGAL	59
CAPÍTULO II. DIAGNÓSTICO DEL ECO RESORT COLPA CARANDA	60
2.1. ÁREA ESTRATÉGICA Y DE MARKETING	60
2.2. DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL – ADMINISTRATIVO	104
2.3. DIAGNÓSTICO OPERATIVO – FINANCIERO	112
CAPÍTULO III. PROPUESTA: ESTRATEGIA DE MARKETING TURÍSTICO PARA EL ECO RESORT COLPA CARANDA S.R.L.	124
III.1. INTRODUCCIÓN	124
III.2. Estrategia de Marketing Turístico para la Empresa HotelEco Resort Colpa Caranda S.R.L.	125
III.3. PROMOCIÓN	125
III.4. COMERCIALIZACIÓN	126
III.5. ANÁLISIS COSTO BENEFICIO	150
ANEXOS	151
BIBLIOGRAFÍA	178

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