Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

64 ANALISIS EXTERNO: MATRIZ EFI DEL ECO RESORT COLPA CARANDA CUADRO Nº 2.9 VARIABLES PESO VALOR RESULTADO Fuerzas - Precios competitivos - Lealtad del cliente Debilidades - Falta de sistema administrativo - Nivel de productividad de los trabajadores. - Cambios regionales en gustos y preferencias 0.10 0.30 0.35 0.15 0.10 3 4 2 4 4 0.30 1.2 0.30 0.40 0.40 TOTAL 1 --- 2.60 Fuente: Elaboración propia Fuerzas 64  Precios competitivos, decimos que es una fuerza menor porque el Complejo cuenta con precios bastante accesibles al bolsillo del cliente en relación a la competencia.  Lealtad al cliente, decimos que es una fuerza mayor ya que al momento de elegir un lugar de recreación; el cliente retorna al 64 Elaboración propia