Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

62 de precios lo que nos pone en riesgo con los clientes al subir el precio de los servicios del Complejo.  Actitud hacía la calidad del servicio, decimos que es una oportunidad mayor ya que el Complejo cuenta con un servicio al cliente de alta calidad.  Leyes para la protección del medio ambiente, decimos que es una oportunidad mayor ya que el complejo cumple con las leyes y protege el medio ambiente en todos los sentidos y esto habla muy bien del Complejo y ayuda a la imagen que queremos mostrar.  Tarifas especiales, decimos que es una oportunidad mayor ya que al momento de realizarlo; captamos mayor atención y atracción de los clientes. Conclusión Como se observa en el Cuadro 2.7, el Eco Resort Colpa Caranda, obtuvo un resultado de 2.35, lo cuál indica que debido a las fluctuaciones de precios y políticas monetarias fiscales; se encuentra en una industria de oportunidad menor a pesar de ser un sector atractivo en relación con la competencia. 2.1.1.4.2. Matriz de los Factores Internos (EFI) “ Un paso resumido para realizar una auditoría interna de la administración estratégica consiste en constituir una matriz EFI. Este instrumento para formular estrategias resume y evalúa las fuerzas y debilidades más importantes dentro de las áreas

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