Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

87   Evaluación del desempeño, en esta etapa el comprador evalúa el desempeño de un proveedor. El responsable se pone en contacto con los usuarios y les pide su propia evaluación. La evaluación del desempeño quizás origine que el comprador siga con su vendedor, modifique los pedidos, o lo dé de baja. La tarea del vendedor es llevar un control de los mismos factores que utiliza el comprador para asegurarse de que está dando el servicio esperado. 57 57 PHILIP KOTLER, GARY ARMOSTRONG, “Fundamentos de Mercadotecnia” , Prentice Hall Hispanoamericana S.A., 2da. Edición, México 1998, Págs. 198-207