Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

MARCO TEÓRICO Proporciona una oportunidad para analizar la flexibilidad. Puede facilitar la comunicación. 2.10 DESARROLLO DE LA MEZCLA COMERCIAL. 2.10.1 Servicio.- El primer elemento de la mezcla comercial es el producto o servicio que es el componente imprescindible de las organizaciones, porque sin un producto o servicio no hay oportunidad de satisfacer las necesidades del cliente. “Las organizaciones deben identificar los problemas de los consumidores o usuarios y se comercializa en un mercado”. Definimos al producto o servicio como: “Aquel elemento, tangible o intangible que satisfacer un deseo o necesidad de los consumidores o usuarios y que se comercializa en un mercado” 33 Los productos se clasifican en: Bienes de consumo que son adquiridos directamente por el usuario final para su uso. A su vez, estos bienes de consumo se clasifican en: Bienes de uso común. Bienes de selección. Bienes de especialidad. 33 ibidem, BID; Ob. Cit. Pág. 155 25