Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

MARCO TEÓRICO 1.3. CONCEPTOS CENTRALES DE LA MERCADOTECNIA. FIGURA N° 1.1 “CONCEPTOS CENTRALES DE LA MERCADOTECNIA” Los conceptos centrales de la mercadotecnia son: Ø Necesidades, deseos, demanda, producto Ø Intercambio, transacciones y relaciones Ø Mercados. a) Necesidades, deseo, demanda y producto o servicios “La necesidad humana es el estado en que se siente la carencia de algunos satisfactores básicos” 13 . 13 Kotler P; Armstrong G., “FUNDAMENTOS DE LA MERCADOTECNIA” Edic. Prentice-Hall, Hispanoamericana, México 1991. Pág. 6 5