Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

MARCO TEÓRICO CAPITULO I: LA IMPORTANCIA DE LA MERCADOTECNIA 1.1. EL MERCADEO La mercadotecnia según varios autores es una de las profesiones mas antiguas del mundo. Algunos proponen que la mercadotecnia surgió el primer intercambio, cuando dos partes con excedentes recurrieron al trueque, posteriormente el trueque se convirtió en el fino arte de las ventas. Las mercadotecnia ha evolucionado desde sus primeros orígenes como distribución y venta de bienes y servicio hasta convertirse en la actualidad en una verdadera filosofía, cuya finalidad s relacionar dinámicamente a cualquier organización con sus mercados. Hace una vital aportación hacia el progreso y satisfacción de necesidades y deseos humanos. La principal tarea de la mercadotecnia es tratar de maximizar la satisfacción del cliente, para tal fin debe descubrir los deseos cambiantes del consumidor o usuario e influenciar a la organización para ajustar sus productos o servicios a las verdaderas necesidades de los clientes. La función del marketing es definir sus productos, servicio, precios, comunicaciones y distribución, de modo que satisfagan las necesidades del consumidor de forma competitiva. 3