Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

INTRODUCCIÓN Se han creado para ello instituciones educativas pre-escolares ya que la industria de este ha tenido un crecimiento notable de un 24% en los últimos 4 años creando una gran diversidad de opciones a la hora de elegir un centro educativo pre-escolar (públicos, privados, dependientes de centros educativos y de organizaciones no gubernamentales). Frente a este crecimiento de la oferta de estas guarderías deben mejorar su oferta de servicio y sus estrategias de comunicación o promoción para atraer a los padres y hacer que estos inscriban a sus niños de forma permanente en una de ellas. El Kinder Mundo Infantil que es el que se estudiará en esta tesis de grado tiene algunas falencias que pueden reducir la demanda de sus servicios tales como la coordinación interna, deficiente promoción, ubicación poco favorable y la falta de convenios con centros educativos de enseñanza superior. A su vez este Kinder cuenta con diversas ventajas como ser sus métodos de enseñanza, una infraestructura adecuada, una eficiente atención, una tecnología adecuada y maestras capacitadas. Por todo lo anteriormente mencionado se considera necesario estudiar al Kinder “Mundo Infantil” y a sus competidores para poder mejorar sus servicios y otros elementos en función a aquello que sea valioso para su mercado meta. VII