Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

UNIVERSIDAD CATÓLICA BOLIVIANA 13. ¿Cree que son suficientes los esfuerzos que realiza el Kinder Mundo infantil para acercarse con el cliente y obtener una retroalimentación para de esa manera corregir las falencias existentes? SI NO En caso de responder de formar negativa (NO) ¿Qué medios cree que se deberían implementar? …………………………………………………………………………………….. …………………………………………………………………………………….. 14. ¿Se ha quejado alguna vez del servicio? SI NO 15. ¿De que se ha quejado? …………………………………………………………………………………….. …………………………………………………………………………………….. 16. ¿A que persona le hizo conocer su queja? …………………………………………………………………………………….. …………………………………………………………………………………….. 266