Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

MARCO PRÁCTICO 181 información para que sea útil para crear indicadores que den parámetros que ayuden al mejoramiento del servicio.  Se encontró ciertas contradicciones entre lo que realmente quiere el cliente versus lo que ofrecen y reciben los clientes, según el comportamiento de los consumidores de este tipo de servicios.  No manejan correctamente las variables del comportamiento del consumidor para elaborar y direccionar sus campañas publicitarias tomando en cuenta los elementos que intervienen en todo el proceso de toma de decisión. 9.7. DOCIMASIA DE LA HIPOTESIS De a cuerdo a lo descrito en el parte introductoria de la presente investigación se había formulado la hipótesis como: A continuación el cuadro N° 9.1 Presenta la prueba de hipótesis, este cuadro tiene la finalidad de apoyar el análisis de las dimensiones, variables y sub variables, que permitan la aceptación (A) o rechazo (R) de la hipótesis planteada. “ La actual estrategia de marketing de servicios en el Kinder Mundo Infantil no coadyuva a maximizar el alumnado y utilización de su capacidad instalada ”