Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

MARCO PRÁCTICO 176 GRAFICO N° 9.54 “ACTITUDDELCONSUMIDOR” ED - 8 AFECTIVO 85% COMPORTA MIENTO 0% COGNOSCI TIVO 10% NO SABE 5% En el siguiente grafico se puede ver que el 75% de los clientes potenciales y actuales, considera el componente cognoscitivo como algo determinante para tomar la decisión de adquirir los servicios educativos del kinder,esdecirlas“característicasgeneralesdelservicio”sonmásrelevantes para los clientes, el restante 25% desconoce que tipo de comportamiento es que motivador para contratar los servicios de un Kinder. GRAFICO N° 9.55 “ACTITUDDELCONSUMIDOR” ECP - 8 C. Afectivo 0% NO SABE 25% C. Cognoscitiv o 75% C. Comportam iento 0%