Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

MARCO PRÁCTICO 125 CAPÍTULO IX: RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN DE CAMPO En el presente capitulo se analizaran los resultados obtenidos de la aplicación de entrevistas y encuestas a los grupos que inciden de la organización. Estos resultados obtenidos se interpretaron de forma objetiva para poder de esta manera, validar o rechazar la hipótesis planteada en este estudio. La interpretación se hizo de acuerdo al orden que sigue la operacionalización de variables, (Capitulo VIII) en el cual se presentaron los objetivos específicos del marco practico, con su respectiva variable y sub variable. 9.1. IMPORTANCIA DEL MARKETING 9.1.1. EL MERCADEO En la entrevista a las directoras se pudo constatar de que todos los kinder s realizan algún tipo de esfuerzo para mercadear los servicios que ofrecen, como se puede ver en los resultados del siguiente grafico, la publicidad tradicional así como la denominaron las personas entrevistadas es el medio que mas se usa para poder promocionar el servicio (mas delante de detalla con mayor precisión todos los medios promocionales que actualmente usan los kinder s) ,seguidamentedelasrecomendacionesdelos“clientesapóstoles” (cliente plenamente satisfecho que propaga criterios a través de la