Universidad Católica Boliviana "San Pablo"
MARCO PRÁCTICO 98 Para determinar el tamaño de la muestra de clientes potenciales del presente trabajo se utilizó la siguiente formula: qp Z N EN qp ZN n *) 1( *) 2 1(* *) 2 1(* Donde: n = Tamaño de la muestra N = Tamaño del universo de estudio Z = Intervalo de confianza sobre la curva normal con 1 - de confianza ara un universo mayor o igual a treinta objetos de estudio p = Probabilidad de éxito q = Probabilidad de fracaso E = Error maestral, en este caso calculado bajo la curva normal Reemplazo de la formula: n = Tamaño de la muestra N = 7000 Z = 95 % de confianza Intervalo de confianza sobre la curva normal: 1 - = 0.05 = 5% Entonces:
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