Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

MARCO TEÓRICO diferente desarrollar un programa de marketing para una sociedad que haga hincapié en un enfoque de su entorno orientado el resultado, al riesgo y a la solución de problemas, y para otra sociedad fatalista, que prefiere la seguridad y esta orientada por el estatus. Los valores orientados por uno mismo reflejan los objetivos y la actitud hacia la vida que los miembros individuales de la sociedad consideran deseables. Una vez más, estos valores tienen grandes repercusiones en la gerencia del marketing. Por ejemplo, la aceptación y el uso del crédito están fuertemente determinados por la posición de la sociedad con respecto al valor de la gratificación inmediata en contraposición a la gratificación a largo plazo. 59 5.3 NATURALEZA DE LA PERCEPCIÓN El procesamiento de información incluye una serie de actividades a través de las cuales los estímulos se convierten en información. El proceso de información consta de cuatro pasos o etapas principales: exposición, atención, interpretación y memoria. Los primeros tres constituyen el proceso de percepción. Nuestra memoria influye en la información a la que nos exponemos y a la que ponemos atención, así como la interpretación que le asignamos. Al mismo tiempo, la memoria misma comienza a ser moldeada por la información que recibe. 59 R. W Belk y N Zhou “BECOMING A CONSUMER SOCIETY” Hournal of Consumer Research, Marzo de 1989, Pages 438 -45 64