Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

MARCO TEÓRICO personas lleguen a tiempo a sus citas sociales de negocios. No los felicitamos cuando llegan a tiempo, pero generalmente nos molestamos si llegan tarde. Los valores culturales dan lugar a normas y a sus respectivas sanciones que a su vez influyen en los modelos de consumo. Lo anterior puede dejar la impresión de que las personas son consientes de los valores culturales y que violar cualquier norma determinada acarrea una sanción precisa y conocida. Generalmente éste no es el caso. Tendemos a obedecer las normas culturales sin pensarlo, porque comportarse de otra forma no parecería natural. Por ejemplo, pocas veces nos damos cuenta de lo cerca que nos situamos de otros individuos cuando hacemos negocios. Sin embargo, la distancia esta bien definida y utilizada, aunque varíe de cultura a cultura. 55 Las culturas no “son estáticas. Generalmente evolucionan y se modifican lentamente a través del tiempo”. 56 Sin embargo, pueden darse grandes cambios dentro de periodos de tiempo relativamente cortos debido a rápidos avances tecnológicos, conflictos entre valores existentes, exposición a valores de otras culturas o acontecimientos dramáticos como la guerra. “Se debe entender tanto los valores culturales existentes como los valores culturales emergentes de las sociedades a las que sirven”. 57 55 R. BELK “CULTURAL AND HISTORICAL DIFFERENCES IN CONCEPTS OF SELF” Ob Cit. Pág. 763 56 R. W Belk y N Zhou “BECOMING A CONSUMER SOCIETY” Hournal of Consumer Research, Marzo de 1989, Pages 457 - 472 57 Para un tratamiento de función de la cultura en los negocios internacionales. V. Terpstra y K. David The cultural Environment of Internacional Business, Cincinnati, South – Western Publising, 1985; y D.A Richs Big Business Blunders, Homewood III, Dow Jones – Irwin, 1983 62